Sehr geehrte Kunden,

wir informieren Sie darüber, dass es in der Nacht vom 05.03.2023 zu einer Geldautomatensprengung an einem unserer Automaten in Holzheim gekommen ist. Dabei wurde nicht nur der Geldautomat selbst, sondern auch unsere Filiale in Mitleidenschaft gezogen. Wir bedauern diese Situation zutiefst und sind uns bewusst, dass dies zu Unannehmlichkeiten für Sie führt.

Trotz der Sprengung geben wir unseren Kunden die Möglichkeit, Überweisungen in dem Ihnen bekannten Briefkasten einzuwerfen. Dieser wird jede Woche am Mittwoch geleert und die Überweisungen donnerstags verarbeitet.

Natürlich steht Ihnen unser Beratungscenter in Norf zur Verfügung sowie unsere Filiale in Grimlinghausen.

Beratungscenter Norf: Nievenheimer Str. 14, 41469 Neuss

Filiale Grimlinghausen: Cyriakusstr. 47, 41468 Neuss (Montag und Dienstag geöffnet)

Nutzen Sie auch gerne den telefonischen Kontakt über unser KundenDialogCenter: Telefon: 02173 3968-0.

Dialogzeiten:

Mo.     08:00 – 18:00 Uhr

Di.       08:00 – 18:00 Uhr

Mi.      08:00 – 13:30 Uhr

Do.      08:00 – 18:00 Uhr

Fr.        08:00 – 18:00 Uhr

Aufgrund der erheblichen Zerstörung können wir derzeit nicht abschätzen, wann die Filiale und die Automaten wieder in Betrieb genommen werden können. Wir informieren Sie, sobald Ihnen die Filiale sowie unser Geldautomat und das Selbstbedienungs-terminal wieder zur Verfügung stehen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre VR Bank eG